시행일: 2026년 6월 8일 · 버전: v1.0 · 운영사: 주식회사 엑스텐비
주식회사 엑스텐비(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정하는 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
- 회원(셀러) 가입 및 계정 관리: 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리
- 결제 링크 생성 및 상품 판매 중개 서비스 제공: 결제 처리, 디지털 상품 자동 발송, 실물 상품 배송 정보 전달, 주문 관리
- 정산 및 수익금 지급: 셀러 본인 확인, 은행 계좌 인증, 수익금 정산 및 송금
- 구매자(비회원) 주문 처리: 결제 완료 확인, 상품 발송, 주문 내역 제공, 환불 처리
- 고객 상담 및 분쟁 조정: 민원 확인, 사실 조사, 처리 결과 통보
- 서비스 개선 및 통계: 서비스 이용 분석, 신규 기능 개발, 버그 수정
① 셀러(회원) – 수집 항목
| 수집 시점 | 항목 | 필수/선택 |
|---|
| 회원 가입 | 이메일 주소, 비밀번호 | 필수 |
| 정산 등록 | 실명(예금주명), 은행명, 계좌번호, 신분증 또는 사업자등록증 사본 | 필수 (정산 신청 시) |
| 고객 상담 | 이름, 이메일 주소, 상담 내용 | 필수 |
| 서비스 이용 중 자동 수집 | IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류, 서비스 이용 기록, 쿠키 | 자동 수집 |
② 구매자(비회원) – 수집 항목
| 상품 유형 | 항목 | 필수/선택 |
|---|
| 공통 (디지털·실물 모두) | 이메일 주소, 휴대폰 번호 | 필수 |
| 실물 상품 결제 시에만 추가 수집 | 수령인 이름, 배송지 주소(도로명 + 상세주소 + 우편번호) | 필수 |
| 결제 처리 (PG사 전달 후 미보관) | 신용카드 정보, 계좌번호 등 결제 수단 정보 | 필수 |
ℹ️ 구매자의 결제 수단 정보(카드 번호, 계좌번호 등)는 PG사(토스페이먼츠)에 직접 전달되며, 회사의 서버에는 저장되지 않습니다.
| 보유 항목 | 보유 근거 | 보유 기간 |
|---|
| 셀러 계정 정보 (이메일, 비밀번호) | 회원 탈퇴 시 삭제 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 정산 정보 (계좌, 신분증) | 전자상거래법 제6조 | 정산 완료 후 5년 |
| 구매자 주문·결제 정보 | 전자상거래법 제6조 | 결제일로부터 5년 |
| 구매자 배송 정보 (실물 상품) | 전자상거래법 제6조 | 배송 완료 후 5년 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 전자상거래법 제6조 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 제6조 | 6개월 |
| 사이트 접속 로그 | 통신비밀보호법 제15조의2 | 3개월 |
| 계약 또는 청약 철회 기록 | 전자상거래법 제6조 | 5년 |
⚠️ 중요: 구매자의 개인정보는 주문 이행을 위해 셀러(판매자)에게 제공됩니다. 구매자는 결제 전 해당 사실을 인지하고 동의함으로써 결제를 진행하게 됩니다.
① 결제 처리를 위한 제공
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 전자결제 처리, 결제 승인·취소, 환불 처리 | 이메일 주소, 휴대폰 번호, 결제 수단 정보, 주문 금액 | 결제일로부터 5년 |
② 주문 이행(배송·파일 발송)을 위한 셀러 제공
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|
| 해당 결제 링크의 셀러(판매자) | 디지털 상품 파일 발송, 실물 상품 배송, 환불·교환 처리 | 공통: 이메일, 휴대폰 번호, 주문 번호, 결제 금액 / 실물 추가: 수령인 이름, 배송지 주소 | 주문 이행 완료 후 5년 |
| 수탁업체 | 위탁 목적 | 보유 기간 |
|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 전자결제 처리 시스템 운영 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 이메일 발송 서비스 제공업체 (AWS SES 등) | 디지털 상품 자동 발송 이메일, 주문 확인 메일 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 클라우드 서버 운영업체 (AWS 등) | 서비스 인프라 운영 및 데이터 저장 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 업체명 | 이전 국가 | 이전 목적 | 보유 기간 |
|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 대한민국(서울), 미국, 일본 등 | 클라우드 인프라 및 데이터 저장 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
- 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 보유 기간 종료일로부터 5일 이내에 파기합니다.
- 전자적 파일은 복원 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
- 법령에 따라 보존이 필요한 경우, 해당 정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 분리·보관 후 파기합니다.
- 3년간 서비스 이용이 없는 경우, 마지막 이용일로부터 3년이 경과한 시점에 해당 회원의 개인정보를 파기합니다. 단, 미정산 수익금이 있는 경우 제외합니다.
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 회사 고객센터(yjjcoding@gmail.com)에 이메일로 문의하면 지체 없이 조치합니다.
- 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않으며, 셀러로 가입하기 위해서는 만 14세 이상이어야 합니다.
- 회사는 로그인 상태 유지, 이용자 편의 설정 저장, 서비스 이용 통계 분석을 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
- 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 거부 시 로그인 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 비밀번호·계좌번호 등 중요 정보 암호화(해시·암호화) 저장
- 전송 구간 SSL/TLS 암호화 통신
- 개인정보 취급 시스템 접근 권한 최소 부여 및 비인가자 접근 차단
- 정기적인 보안 취약점 스캔 및 패치
- 개인정보 취급자 대상 정기 보안 교육 실시
| 성명 | 채주연 |
|---|
| 직위 | 대표이사 |
|---|
| 이메일 | yjjcoding@gmail.com |
|---|
| 전화 | 0507-1424-3376 |
|---|
- 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / kopico.go.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301 / spo.go.kr
- 경찰청: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
- 본 개인정보처리방침은 시행일자부터 적용됩니다.
- 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전 서비스 공지사항을 통해 사전 고지합니다. 정보주체의 권리에 중요한 영향을 미치는 변경의 경우 30일 전부터 고지합니다.
개인정보처리방침 버전: v1.0 · 공고일: 2026년 6월 1일 · 시행일: 2026년 6월 8일
운영사: 주식회사 엑스텐비 · 대표: 채주연 · 사업자번호: 257-87-02167
주소: 전남 광양시 중마중앙로7, 303호 · 문의: yjjcoding@gmail.com / 0507-1424-3376